從「魔鬼主管」到「鄰家斌哥」收服人心

這集在聊

1. 當初您被員工貼上「魔鬼主管」的標籤十幾年，到後來開始做出種種改變。例如您開始 「以教人代替責罵」，可以跟我們多聊聊您在管理方式上還做出哪幾項重大改變嗎?
2. 在人才快速流動的時代，餐飲業要留才更不容易。您在天下學習推出的 13 堂管理課程 裡，也有談到降低離職的三個心法，可以請您大概講解一下這個概念嗎?
3. 可以請您跟我們聊聊為何要創立王品新三鐵活動? 這對員工向心力以及團隊凝聚力有什麼影響?
4. 面對初次擔任中高階管理職的新手主管，您會給他哪些建議呢?
5. 面對疫情的衝擊，請問您是如何帶領王品在萬難中進行數位轉型，甚至讓事業群營收達到 104.8 億元，在疫情中創下新高的?

重點取自節目說明。