虛實整合，客戶如何高效地消費將是品牌存亡的關鍵？

這集在聊

1. 求學之路，電機名校碩士生
2. 接班SO NICE，成為準「負二代」？
3. 以客戶為導向，高效消費是關鍵
4. 整合線上線下，發展手機App
5. 改革必定會使「利益重新分配」
6. 企業應該更重視人才的培養
7. 零售業的未來趨勢將圍繞在「效率」，OMO和AI將成為核心技術

重點取自節目說明。